随着我镇经济的快速发展，大量新项目的相继启动，不同社会阶层的利益诉求日趋复杂，更多地以信访的形式表现出来，基层信访维稳工作压力大。大路边镇建立“畅通、有序、务实、高效”的工作机制，加强领导、强化责任、夯实基础、完善措施，高效有序化解信访矛盾纠纷，全年未发生进京上访、恶性上访事件，上访形势明显好转，有效筑起社会和谐稳定防线。

一、加强组织领导，强化保障措施。一是完善领导机制。为加强对信访维稳工作的领导，由专职副书记任信访工作领导小组组长，由分管维稳、综治的领导兼管信访工作，全镇上下形成了信访、维稳、综治“三位一体”的领导格局，实现力量高效整合、工作效率明显提升。二是强化领导责任。始终坚持“属地管理”和“谁主管，谁负责”的原则，并实行职能分管和驻村团队负责制，对本部门、驻村的信访维稳工作负总责，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。

二、紧盯重大节会，确保社会稳定。常态化召开领导班子会议，每月至少召开一次信访联席会议，研究部署重大节会信维稳工作，要求各部门、各村委进一步统一思想，加大排查，并对重点、难点、热点突出信访问题及不稳定因素提出明确意见和要求，确保各项措施落实落细。组织召开信访维稳工作专题会议，督促各部门精心组织、强化措施、扎实工作、狠抓落实，全力确保实现重大节会期间进京、赴省、到市零上访的工作目标。

三、夯实基层基础，构筑“第一防线”。一是建强网络。由分管政法的领导兼管信访工作，配备信访专干，明确以村书记、主任任信访专干、组长任信息员的信访工作力量，信访信息每周一报送，形成了镇、村、两级信访网络，做到了有领导分管、有接待场所、有工作人员。二是夯实责任。压实压紧基层信访维稳工作责任和压力，对各村委会综治工作实行年度考核，根据考核结果对相关村委会严格实行“黄牌警告”和“一票否决”，进一步规范信访秩序、推动矛盾纠纷解决，确保信访维稳工作责任真正落实在最基层。

四、完善长效机制，促进工作规范。一是建立健全领导包案机制。坚持由主要领导带头包案，集中转办或交办给相关责任人，并限期解决，层层落实责任、各部门齐抓共管，真正做到“有案必接、接案必办、办案必结”，将问题矛盾及时解决在萌芽状态。二是建立健全领导干部定期接访机制。制定党政领导班子轮流接访和随时接访制度，按照“谁主管、谁负责”的原则，坚持做到领导干部定期接访。对群众反映的信访问题做到“不等、不拖、不靠”，当场能解决的，当场解决;当场不能解决的，责成有关部门限期解决，及时跟踪督查督办，确保案件如期办结。领导接待日接访的信访案件，由接访领导对该信访案件办理全程负责，即受理、办理、督查全程介入，直到案结事了，息诉罢访。今年来，镇领导干部共接访人民群众325人次，真正做到接访案件件件有着落，事事有回音。三是建立健全绩效考核机制。将信访工作考核实行两个纳入，纳入全镇社会治安综合治理考核和干部年终考核内容，考核结果严格作为评价领导政绩、领导干部选拔和奖惩的重要依据，真正做到信访工作与经济社会发展同部署，同落实、同考核、同问责，有效地促进了信访维稳工作措施落地见效。

五、狠抓积案化解，推进案结事了。全面梳理各类信访案件，逐案分析，对群众反响强烈、社会影响力广，容易引发越级上访和群体性事件的案件，上报主要领导批示，按照领导批示直接落实到相关职能部门予以及时处置。针对市级交办的的重复信访案件，重新调查研究，由包案领导组织相关部门和上访人沟通对话，带案到上访人家中沟通，千方百计化解信访矛盾，确保信访人息访息诉。