“点一点屏幕，按照语音提示，放置好身份证，在村委会不到一分钟就把事情办好了，以后不需要再专门跑到镇政府办事大厅了”。刚完成养老保险资格认证的大路边镇黎水楼村村民，微笑着评价“粤智助”政务服务自助机。

据了解，“粤智助”自助机功能强大，包含人社、医保、民政等30多个部门的200多个服务事项，重点保障社保卡信息查询、城乡居民养老金资格认证、城乡居民养老保险、城乡居民医疗保险缴费、免费打印身份证复印件等典型服务。2021年11月至今，大路边镇已投放23台“粤智助”政务服务一体机到镇社会综合服务中心以及20个村党群服务中心，累计业务总量46154件，办理城乡居民养老保险金资格认证6025人次，服务群众超2.2万人。

“以前山塘片区群众到镇政府办事路途较远，有了‘粤智助’后，群众在家门口就能办事，尤其是特别设置的‘老人版’，使用大字号、大图标，极大方便了老年人群体”。大路边镇黎水村委会干部介绍道。

大路边镇相关负责人表示：大路边镇将以提高政务服务效能，打牢推进数字政府建设基础，打通服务群众“最后一公里”为出发点，积极探索与农商银行大路边支行和“金融特派员”、广电运通公司共建工作机制，依托“粤智助”将镇、村党群服务中心建成便民亲民的“办事点”，实现群众办事“小事不出村，大事不出镇”。