为进一步加强医疗保障信息化建设，按照国家和省医疗保障局的统一部署，我市预计在2021年3月18日8时起正式上线国家医疗保障信息平台（以下简称新系统）。在暂停服务期间，各项医疗保障业务均会受到影响，现就有关事宜通告如下：

        一、暂停服务时间

        为保障各项业务的延续和数据的完整，确保业务平稳过渡，系统切换计划3天，具体时间如下：

        旧系统停止服务时间：3月14日（周三）20点起；

         新系统启用服务时间：3月18日（周一）8点。

         二、停机期间有关业务的办理指南

        本次系统切换涉及我市所有医保相关业务，其中部分业务将暂停办理，部分业务仍可受理，但须延时录入处理。

       （一）暂停市内医疗机构记账结算

       1、住院业务：住院暂停记账结算，暂停服务期间入院或出院的参保人由医疗机构暂收适当比例押金，待新系统上线后由医疗机构办理补录登记及结算等手续后，再为参保人办理补退费。

        2、门诊业务：普通门诊及门诊特定病种暂停记账结算，暂停服务期间就诊的参保人由医疗机构暂收适当比例押金后，待新系统上线后由医疗机构办理补录登记及结算等手续后，再为参保人办理补退费。

       （二）暂停异地联网结算

        暂停服务期间，在异地联网结算医疗机构办理出院的清远市参保人，可由医疗机构暂收适当比例押金，待新系统上线后由医疗机构办理补录登记及结算等手续后，再为参保人办理补退费；或由参保人垫付医疗费后凭发票、诊断证明（出院小结）、费用累计清单，到参保所属地医保经办机构办理零星报销手续。暂停服务期间办理入院手续的清远市参保人，可在新系统上线后补办异地就医备案手续后进行联网结算。

       （三）暂停医保待遇核发工作

       暂停服务期间，全市医疗保障相关待遇（医保个人账户、零星报销费用划拨等）将暂停核发工作，待新系统上线后进行集中补录及核发。受系统切换影响，部分待遇可能会延期核发。

     （四）暂停医保关系、缴费等相关业务办理

       暂停服务期间，医疗保险费补缴、一次性趸缴、关系转移、普通门诊选点等相关业务只受理申请，待新系统上线后进行补办。

     （五）暂停公共服务渠道

      2021年3月13日20时起，粤省事、清远人社等公共服务渠道暂停受理医保相关业务。关闭前已申办的业务不受影响。

      由此造成的不便，敬请配合和谅解；如有疑问，可及时联系当地医疗保障部门。

      特此通告。