新冠肺炎疫情肆虐，不仅影响居民的身体健康，同样也冲击着居民的心理健康。团市委组织连州市社工组织携手志愿者积极行动，线上设置防疫心理咨询热线和微信群为居民疏导情绪，帮助他们守住心理战疫阵地；线下从社区一线防疫、居家隔离关怀、资源链接等多方面，协助社区做好防疫，共克时艰，做好战疫外围后援力量。

“我邻居要生孩子了，可是她们家买不到口罩，怎么办？”、“我突然感冒发烧，是不是感染了？”“我去检测站参加服务回来有咳嗽感冒症状，会不会被感染，我要不要去医院检查一下？”……一个月来，同心社工中心白梅花已经接受了多次咨询。为了让大众正确面对疫情，不恐慌，不信谣，同心社工中心开展了心理咨询志愿服务，开设心理咨询服务热线及微信群，为有需要的群众提供心理疏导、心理支持、情绪支援、危机干预等服务，连州市同心社会工作服务中心社工，值守着一条与社区居民相通的热线，在一个个电话咨询中，倾听着居民的对疫情的困惑并施以援手。

▲开通心理咨询热线，建立心理咨询微信群

疫情防控期间，社工们深入一线开展疫情排查、预警、宣传、登记等工作，挨家挨户入户调查与宣传，并利用公众号、微信等媒体开展疫情防控宣传工作，将涉疫情况信息摸排到位。他们化身“守门员”，参与到省际检疫点轮岗值守，为来往车辆和乘客测量体温，做好信息登记工作。

▲社工们参与一线防疫工作

自疫情防控以来，社工们发挥扎根社区优势，通过广泛宣传、上门走访等形式，为独居孤寡长者、社区居民等各类群体提供防疫知识普及行动，积极链接口罩购买资源，并为一线做好后勤保障工作。

▲社工上门为困难群体提供防疫包及开展心理疏导

在了解到一线战“疫”过程中缺乏口罩等防护用品的实际困难，清远萤光社工中心连州社工站团支部书记梁冬慧牵头发起了“为他买一个口罩”公益互助计划，成功联合爱心企业为一线战疫人员定向捐赠防疫物资，有效的缓解一线防疫工作人员的燃眉之急，为他们的身心健康提供支援和保障。

▲社工为一线战役人员捐赠口罩