2020年以来，我中心在市委、市政府和市委宣传部的坚强领导下，以围绕中心、服务大局为重要职责，以团结稳定鼓劲、正面引导为主的基本方针，以宣传工作为中心，着力推进媒体融合发展，强队伍，优管理，重创新，提服务，各项工作呈现出了新的发展态势，为连州的经济社会发展提供了强大的思想舆论保障和精神文化支撑。至2020年10月份止，实现经营收入533.73万元，其中网络收入364.63万元（含增值业务），广告（含节目）收入158.88万元，其他收入10.22万元。

　　一、2020年工作总结

　　（一）把导向扣中心强宣传，加快媒体融合发展

　　今年以来我中心围绕市委、市政府的部署和要求，坚持正确的宣传舆论导向，围绕中心，服务大局；唱响主旋律，打好主动仗，传递正能量；精心策划，用心采编，认真完成各项宣传工作任务，确保宣传工作舆论导向正确。 到9月30日止《连州新闻》共播发稿件1125条，播出时长39小时15分32秒；掌上连州APP累计下载量达到40658人次；《聚焦连州》和《生活百色》共播出80期。

　　1.围绕新型冠状病毒防疫开展广泛宣传。中心根据市委、市政府、市新型冠状病毒疫情防控指挥部的要求，深入学习传达疫情防控有关精神，迅速组织行动，从1月24日开始，连州市融媒体中心全体人员在岗，充分发挥媒体职能，第一时间组建一线采访小组，全方位报道连州疫情防控各项工作部署，做好疫情防控各项宣传，通过广播、电视、微博、微信公众号“连州新视界”、“掌上连州”移动客户端等各类平台发布疫情防控相关信息，加强正面舆论宣传引导，营造全社会共同参与疫情防控的良好氛围。在短短一个月时间内，我中心在电视《连州新闻》开设《直击现场》和《抗疫一线》栏目，采编报道疫情防控相关新闻156条 ，通讯员来稿101条，同步在电台播出。在“掌上连州”APP开设《抗击肺炎》专题栏目，共转载疫情防控相关推文380条，我市疫情防控新闻原创推文281条。充分发挥媒体对网络舆论导向的正确引导作用，充分展现了连州市融媒体中心在网络舆论中的引导力、公信力、传播力。

　　2.围绕建党99周年，认真做好党建宣传工作、重点工程项目建设、三严整治、扫黑除恶、脱贫奔康、平安连州等重大新闻的宣传报道工作。深入一线，开设多个专栏，多角度广泛深入报道我市各项重点工作开展情况，把市委市政府的重要决策、惠民实事等与百姓息息相关的信息传达到千家万户，深入采访报道我市各项工作和各行各业取得的成就，让观众更快、更准、更全面的了解我市经济社会发展变化和市委市政府的中心工作和今后的发展方向。

　　3.创新思维全力打造移动优先宣传平台。为充分发挥新媒体的移动优先的宣传特点，我中心对微信、微博、移动客户端等媒体平台进行了一系列的重组和革新，在新媒体推文的时效、标题、内容、图片和文字排版上进行提升。疫情防控期间，我中心更是充分发挥移动有先的优势，加强网络舆论宣传引导。其中2月10日采写发布的《致敬！连州首批3名医护人员将驰援湖北》获得53856的阅读量；2月7日发布的《连州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部公告》获得33349的阅读量；2月4日制作发布的《星子话版┃宣传抗疫知识，你听得懂这古老的语言吗？》获得23981的阅读量。在疫情防控宣传中，“掌上连州”移动客户端内容发布量885达，阅读量55.4万。

　　4.发挥媒体优势，加大公益宣传力度。我中心高度重视广告公益宣传工作，将公益广告播放纳入总体排播安排，确保每套节目每日公益广告播出时长不少于商业广告时长的3%。为推动市委、市政府的中心工作、重点工作和项目顺利开展，以及疫情防控、社会主义核心价值观和精神文明、社会公德美德宣传引导营造良好的舆论氛围。疫情防控期间，我中心制作播出《我们齐心协力 共同防控疫情》《正确佩戴 有效防护》《星子话版——宣传抗疫知识，你听得懂这古老的语言吗？》《给他们一个“隔空”的拥抱吧！》等21个疫情防控相关公益宣传短片。直至10月15日止，我公司共制作公益宣传方面广告合计250条，播出总量约53000次，日平均播出量约为185次/天。

　　5.加快媒体融合发展，推动重点项目建设。我中心认真按照市委市政府和上级有关部门的要求，紧抓媒体融合机遇，积极做好融媒体中心建设工作。今年以来中心多次派出新闻骨干力量参与省、清远市组织的融媒体中心建设工作相关培训会议、跟班学习。按照融媒体中心建设的相关要求，加快媒体融合发展，以更好的适应融媒体中心发展的要求，不断推进我市融媒体中心建设各项工作的落实。

　　在加快媒体融合发展的同时，我中心认真落实市委、市政府重点项目智能广播系统建设，从项目初期的调研、到立项、建设，中心秉承认真、严谨、安全的理念，认真抓好重点项目实施的各个环节。目前已经基本完成全市各自然村智能广播的安装，以及三级平台的搭建，后续将会进一步完善防雷、调试、培训等项目的实施，预计在今年年底前全面完成农村智能广播的建设并投入使用。

　　（二）提质量优网络，助力产业经营发展

　　在当前广播电视网络市场竞争激烈的形势下，我中心努力保障网络通畅，狠抓服务和管理，提高数字电视的服务水平，力促产业经营发展。到目前止，全市12个镇(乡)、81个行政村、445个自然村实现了广播电视光纤联网，有线电视的电缆长度有950.1公里，光缆长度有656.2公里，光节点482个，有线数字电视传输电视节目121套、广播节目33套。

　　1.加强检测维护，确保安全播出。中心组织工程技术人员妥善处理好日常维护、工程施工工作，特别是在疫情期间，在做好工程技术人员防护保障的同时，为我市的电视用户做好日常检测维护，确保用户的正常收视。对于广播电视安全生产和安全播出工作，中心一直高度重视，在重要保障期前，对所辖技术系统、网络线路等内容进行检查，加强对前端机房、分前端、主干线路进行现场巡查，通过检查提前发现和消除设备运行的隐患，保障设备及网络稳定运行。完善各方面应急技术预案，要求播控值班人员对应急预案做到熟练掌握、冷静处置，进一步加强重要岗位人员的安全教育和意识形态教育，提升员工安全生产意识，保障中心安全生产，确保网络安全播出。

　　2.助力整治，优化电视网络。根据市委市政府要求，配合做好创文创卫、“一江两湖”及市区道路扩宽迁改、内街小巷线路整治工作，新建及改造架设主干线电缆12.1公里，光缆7.2公里，迁移线路约136处。在人员紧缺的情况下，按照上级的相关文件精神对有线电视网络通达不了的区域已安装了“户户通”的用户进行上门核查维护工作。

　　（三）加强意识形态工作

　　连州市融媒体中心始终坚持高标准、严要求，充分认识开展意识形态教育的重要性和必要性，把意识形态学习教育工作

　　作为一项基础工作来抓。

　　1.中心在抓好党员队伍理论学习教育的同时，又注重做好编辑记者、广告从业人员和重要岗位工作人员的意识形态教育培训、业务培训、应急处置培训等工作，切实加强新闻舆论工作队伍建设，继续强化马克思主义新闻观教育，着力培育造就一支立场坚定、素质过硬的新闻人才队伍，为宣传工作提供思想理论保障。

　　2.坚持抓好学习不放松。每月至少组织党员干部进行一次集中学习，各党支部制定学习计划，同时通过“手册”送学、“微信”便学、“学习强国”助学等多种方式提升党员学习的主动性、多样性。党员在学习中认真撰写学习心得，做到计划、宣讲、心得相结合，努力创建学习型党支部，使全体党员干部职工始终坚持正确政治方向，站稳政治立场，坚决同党中央保持高度一致，为落实意识形态工作责任打下了坚实的思想基础。通过教育培训提高了广大干部职工对意识形态工作的重要性、必要性和严峻性的认识和工作责任心，全面提升党员干部职工的整体素质。

　　3.加强宣传，做好新闻舆论引导。连州市融媒体中心充分发挥广播电视媒体优势，利用广播、电视、微信、微博、移动客户端等平台，加大对意识形态的宣传引导，针对影响社会稳定的重大事件、突发事件、敏感事件和群体性事件，配合有关部门做好权威信息和舆情信息发布工作，正确引导社会舆论，确保舆论导向正确。严格落实节目“三审”制度和重播重审制度，确保舆论导向正确。做大做强网络正面思想宣传，提高网络舆论引导水平。

　　4.加强各项物防措施，确保网络平台安全。通过定期修改各平台密码，定期对相关计算机进行维护，及时清理垃圾文件和更新病毒库、修复安全漏洞等措施做好平台安全防护，防止出现我台微信、微博、移动客户端等被篡改、被攻击、被病毒入侵和瘫痪、数据泄密等现象。随时对平台进行检测，对核心设备和系统安全设施按规定组织日常检查、维护和定期进行检测检验，数据库、源文件备份7×24（每周7天、每天24小时进行监控），发现问题及时处理。

　　二、存在的问题及主要原因

　　（一）存在的问题

　　1.新媒体的运营管理不够完善，全媒体型人才缺乏，采编策划一体化人才和新媒体采编人员严重不足。“两微一端”的推文发布时效性有待加强。

　　2.数字电视和广告创收受市场冲击大，经营收入下滑严重。数字电视收入从2014年最高峰的1200多万元，到2020年预计收入400万元，跌幅将近70%，数字电视网络面临严峻的考验。广告收入从2014年最高峰的近400万元，到2020年预计收入200万元，跌幅将近50%。

　　3.部分工作人员缺乏创新精神和大局意识，服务水平和服务质量不高。

　　（二）主要原因分析

　　1.我中心采编、媒体、技术类专业人员缺乏，目前，大多为非专业人员，虽有一定工作经验，但对新媒体认识仍然不足，创新意识和节目意识不强，宣传方式方法守旧，导致节目表现方式不足以吸引更多的受众。我中心在新媒体发展与运用方面还有很大的不足，新媒体运营还需要进一步拓展。节目、栏目的策划运营较为欠缺，大型的活动、节目接洽较少，策划团队力量不足，接洽活动仍然难以达到用户的较高要求，难以打造更多的有影响力的品牌栏目、品牌节目。

　　2.由于数字电视产品和服务单一、用户选择性不大，且广大观众特别是年轻人的收视习惯和获取资讯的渠道发生深刻变化，再加上网络电视、电信IPTV和移动高清电视的冲击，数字电视用户量大幅度流失，产业经营和发展困难重重。

　　3.广告市场过分依赖房电视广告，随着新媒体的发展，严重影响着广播电视广告业务量；互联网销售方式对实体市场的冲击，造成实体市场纷纷出现经济萧条，电视广告投入成为商家首先考虑的节流牺牲品；缺乏新媒体广告创意人才，导致新媒体广告没有发挥应有的作用。

　　4.部分工作人员的创新意识、服务意识、服务态度仍然不足，服务大局的主动性有待进一步的加强，服务的质量和水平亟需提高。

　　三、2021年工作计划

　　（一）目标任务

　　继续加大推进融媒体中心建设和媒体融合发展，实现“移动优先”的发展策略，使广播电视和新媒体舆论引导能力进一步增强，广播电视安全播出保障能力进一步加强，广播电视业务服务能力进一步提升，推动融媒体事业产业发展。

　　（二）主要做法及措施

　　1.针对目前中心的现状，我们在推进融媒体中心建设过程中，重点抓好融媒体中心改革，切实把人员稳定放在第一位，在决定中心大事要事前需要多方听取意见，采取职代会、座谈会以及个别谈话等方式收集意见，务必在确保人员稳定的基础上进行改革。同时多与广大干部职工交流谈心和广泛开展思想教育等等，最大限度争取广大干部职工的信任和理解，切实可行地推行改革。

　　2.围绕中心，提高宣传质量。紧密围绕市委市政府的中心工作，坚持正确的政治方向，加强对新闻的策划，提高新闻宣传质量。围绕宣传报道的重点、热点，超前谋划，精心策划，推出一系列质量高、分量重、影响大的新闻报道稿件。根据需要适时开辟各类专题专栏，挖掘我市在党的建设、经济发展等方面的重大事件、重大成就、典型人物的模范事迹，着力开办一些具有鲜明特色，定位准确，内容贴近群众、贴近实际、贴近生活，群众喜闻乐见的广播电视栏目和作品。加大对“两微一端”的宣传策划，充分发挥“两微一端”的“移动优先”策略，采编更多的爆款推文，提升我台“两微一端”的引导力、影响力、传播力。

　　3.狠抓管理，提升服务质量。从制度化建设和标准化建设入手，抓好服务管理，加强对干部职工服务意识、服务质量、技术水平的培训，优化考核方案、强化考核工作，积极探索在新形势下抓管理、优服务的新途径、新方法、新手段，进一步提高数字电视服务质量和市场竞争力。改变等客户上门的工作方式，创新宣传模式，拓展有线数字电视用户量，提高广播电视网络质量，提升服务水平，不断提高广播覆盖面和有线电视入户率。

　　4.强化教育，提升安全意识。加强对中心党员干部职工的意识形态教育，进一步增强政治意识、大局意识、责任意识。加大对干部职工的技能与安全相结合的学习培训，深化设施安全保护的技术水平和应急应变能力，提高对安全生产、安全播出以及网络安全意识。进一步完善安全生产、安全播出以及网络安全的有关规章制度，增强全体干部职工的工作责任心和业务素质，切实履行和落实宣传“三审”以及网络信息安全播出、传输安全播出等，确保宣传和广播电视安全播出零事故。

　　5.不断创新，推进媒体融合发展。媒体融合发展是2021年的重点工作。在媒体融合发展的过程中，一要不断提高我中心现有采编人员的综合素质和能力，以全媒型人才为目标，加强人员专业培训。二要加快融媒体中心硬件设施建设，完成融媒体中心办公区域的升级改造，进一步完善硬件设施设备的建设。让各类新闻资讯以更快、更优、更深入、更适合的方式，立体的呈现在受众面前。三要坚持新闻为王的原则，让我们的新闻宣传聚焦中心工作，贴近百姓民生，确保舆论导向正确。四要加大媒体与受众的粘合度，做好媒体+党务、媒体+政务、媒体+服务的各项工作，让媒体服务能够更贴近受众的需求，从而提升媒体服务百姓的能力，让媒体融合发展能够更好的起到服务基层群众、引导基层舆论导向正确的作用。五要利用好现有宣传平台的优势，挖掘潜力积极开拓网红带货、网络直播以及文化产园等业务。同时争取市委市政府的支持，加大网络运维和管理力度，投入和改造网络，用好未来5G牌照政策，拓展新增网络业务，留住和吸引用户，真正实现事业发展、产业状大，市场培育，人才孵化的良好循环局面。

　　连州市融媒体中心

　　2020年11月28日