为持续深化“放管服”改革，不断优化我市营商环境，推进企业和群众办事更加好办、易办，连州市政务服务数据管理局（以下简称“市政数局”）大力协调全市各有关部门严格落实上级工作部署，积极推广电子证照普及应用，不断提升“数字化”政务服务能力，通过推行持证主体授权用证新模式，减少群众提交办事纸质材料，助力“数据多跑路、群众少跑腿”，切实增强群众和企业办事体验感、获得感、满意度。

　　一、领导高度重视，周密部署“电子证照”普及应用工作。

　　为贯彻落实《国务院办公厅关于加快推进电子证照扩大应用领域和全国互通互认的意见》（国办发〔2022〕3号）和《广东省人民政府办公厅关于印发广东省数字政府改革建设2022年工作要点的通知》（粤办函〔2022〕24号）等有关文件要求，市政数局周密部署，坚持全市各有关部门联动协同，统筹建立协调配合工作机制，进一步明确工作任务和时间节点。同时根据业务需求，组织开展了全市电子证照调用培训会，组织证照提供部门梳理事项清单，统一为各办事窗口和部门业务人员开通电子证照调用权限，规范电子证照调用操作流程，共同推进政务服务“电子证照”数据汇集工作，确保“电子证照”推广应用工作顺利进行。

　　二、加强统筹协调，一体化推进全市证照数据统一汇聚。

　　市政数局依托省一体化大数据平台和连州市“一门式一网式”政务服务平台，大力协调各相关部门加强与省电子证照系统、电子印章系统实现对接，积极推动各类电子证照数据统一归集到省电子证照库，切实完成我市电子证照系统与省大数据中心融合。目前，我市在省电子证照库共归集电子证照事项有875个，涉及全市28个市直部门，基本实现证照数据“应归尽归”，实体证照和电子证照同步制发、证照数据同步“入库”。

　　三、明确实施路径，切实规范事项用证工作流程。

　　一是明确通过广东省数据资源一网共享平台调用电子证照的实施路径，完善电子证照调用功能，规范用证申请流程。二是依托“粤商通”“粤省事”等亮码或扫码渠道，实现居民身份证、营业执照等常用电子证照信息通过网上就可下载核验，企业群众通过申请授权、选择证照和亮码三步骤，即可授权办事机构获取相关数据，无需携带纸质证照，高效又便捷。三是组织涉及应用用“电子证照”事项部门同步调整完善各部门事项办事指南，精准引导企业群众办事。

　　四、加大宣传力度，深化“数字化”政务服务工作知晓度。

　　我市从2022年下半年深入推进“电子证照”普及应用工作以来，截至今年第一季度，全市通过连州市“一门式一网式”政务服务平台发出的电子证照有1277个（今年第一季度有519个）取得了初步成效，但与先进地区相比还存在一定差距。今后，市政数局将进一步加大宣传工作力度，计划在政务服务中心等人流量大的区域投放电子证照的科普与示例；制作电子营业执照应用小视频，声影同步指导应用；电视台、日报等媒体进行正面引导推广报道，逐步形成大众从观念上接受电子证照应用，达成想用、会用、能用的良好氛围。同时保留纸质证照过渡期，给年龄偏大、学历偏低的人群一定适应期限和救济渠道。

【联合】供稿单位：连州市政务服务数据管理局

　　连州市政务服务中心