连林〔2017〕32号

根据连州市直属机关工作委员会《连州市“政风行风热线”节目工作方案》（连直机工〔2016〕9号）文件精神，我局将于2017年6月参加市直属机关工作委员会、市广播电台主办的“政风行风热线”上线直播节目，为确保此项工作顺利完成，特制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和科学发展观为指导，以“倾听百姓呼声，接受群众监督，促进作风建设，构建和谐连州”为宗旨，以“关心民生、改善民生”为目的，以实际行动展示林业系统“为民、务实、高效、廉洁”的林业新形象，倾听百姓呼声，接受群众监督，促进机关作风建设。

二、上线时间和内容安排

按照安排，我局在《行风热线》上线时间是2017年6月15日下午17：30—18：30，上线时间为一小时，由连州市广播电台全程直播。具体安排：

（一）直播主要范围

接听涉及林业工作的有关内容，就具体来电接受咨询或投诉、听取意见及反馈结果。

1、上线范围：工作职责、办事程序、林业法律法规政策。

2、接受投诉：林业部门及其工作人员存在的不依法行政、服务态度不好、服务质量不高、工作作风不良等损害群众利益的不正之风问题。

3、听取意见：听取群众对林业各项业务工作提出的合理化意见和建议。

4、反馈结果：在规定期限内将来电反映事项反馈群众。

（二）上线专题内容

1、时间：6月15日下午17：30—18：30时。

2、专题：生态公益林管护、林业政策法规、林政管理、植树造林、护林防火、调处山林纠纷、森林公安执法。

3、上线直播人员（ 5人）：傅喜庆、余庆、成建军、唐国军、廖盛杰。

4、节目导播人员( 2人)：陈卫东、徐冰宁。

5、节目协播人员（ 5人）：何安全、李勇军、梁晓雯、黄利微、林姿妙、郑楚婷、陈小增。

6、节目内容：介绍连州市林业局概况；介绍连州市林业局主要职能，公布投诉电话；宣传林业政策法规、植树造林、护林防火、调处山林纠纷、森林公安执法及生态公益林管护的知识解答；接受咨询，听取意见和建议。

三、职责分工

办公室：负责沟通协调工作。

相关业务股室：按照直播内容和专题，准备有关业务工作文件材料，列出相关业务主要政策，特别是涉及标准、程序的规定，列出当前群众上访（信访）的主要问题及社会关注的热点问题，解决问题的政策依据及目前情况。并按时间要求报办公室。上线后，各有关股室要做好群众反映问题的调查处理工作，进一步推进行风建设和纠风工作。

四、工作要求

（一）加强组织领导。为切实做好“政风行风热线”上线工作，经局务会议研究决定，及时调整连州市林业局“政风行风热线”上线工作领导小组。组长：严世志；副组长：易伟、傅喜庆、毛玉坤；成员：许慕民、余庆、成建军、陈秀惠、谭运海、唐国荣、唐国军、欧阳媚、廖盛杰。

（二）增强大局意识。上线期间局全体干部职工在线收听，各股室要提高认识，积极配合，服从安排，齐心协力落实好上线的有关工作。以这次上线为契机，深入宣传林业政策法规，加快建设“生态连州”发展步伐，解决热点难点问题，有效化解矛盾，提高行政效率、执法水平和服务质量，推动林业各项工作迈上一个新的发展台阶。

（三）认真落实问题。对这次上线中群众所反映的问题，属于咨询内容的，现场予以解答；属于反映林业部门及其工作人员不正之风问题的，各股室要切实开展查、摆、纠工作，并将相关情况向领导小组作出汇报，提出整改意见，进一步提高工作效率。

 连州市林业局

2017年5月31日