为更好的发挥管理、服务职能，提高办事效率和工作质量，特制定本制度。

一、工作的内容

1、负责贯彻省、清远市有关人力资源和社会保障各项政策，并结合我市的实际情况制定具体的实施办法。

2、负责解答企业提出的有关人力资源和社会保障的政策问题。

4、完成市政府交办的各项任务。

二、工作的要求

１、对于政策咨询和来处办事的人员，态度要和蔼，语言要文明，政策解答要准确。

２、审批退休时，要严格政策，平等待人。

３、上级交办的任务，要按时按质完成。

三、工作的纪律

１、政策公开，办事公正、公平。

２、遵守党纪国法，坚持廉洁从政，不吃、拿、卡、要，不接受礼品、宴请。

四、违规的处理

1、解答政策出现错误后，本人要亲自更正。

2、由于工作人员态度不好造成不良影响的，除本人进行赔礼道歉外，还要在干部职工会议上作检查。

3、对于接受礼品和宴请的人员，除退回所接受的礼品外，本人还要在干部职工会议上作检查。

凡发生上述问题的，均与干部职工年终考核挂钩。

欢迎各界对我们的工作监督检查。

举报电话：6625031

连州市人力资源和社会保障局

2015年5月11日