根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，为更好地提供政府信息公开服务，需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。本机关政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。
        一、主动公开
        ●公开范围。
        本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《连州市医疗保障局政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在网站上查阅《目录》。
        ●受理程序。
       （一）提出申请。
       申请人向本机关申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。
为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确；若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或其他有助于明确该信息的提示。
      （二）申请方式。
        1．现场申请。申请人可以到本机关受理机构申请获取政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。
        2．书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。

       （三）答复

        对于能够当场答复的政府信息公开申请，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经广东省人民政府办公厅政府信息公开工作机构负责人同意，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。本机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在前款规定的期限内。

        1．所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；

        2．所申请公开信息可以公开的，向申请人提供政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；

        3．本机关依据条例规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；

        4．经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；

        5．所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；

        6．本机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；

        7．所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理；

        8．申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容，但能作区分处理的，向申请人提供可以公开的部分内容，对不予公开的部分告知其理由；

        9．申请公开的政府信息涉及商业秘密、个人隐私，但经征得权利人同意公开或者本机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径，并将决定公开的内容和理由书面告知权利人。

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