各镇（乡）人民政府，市有关单位：

为深入贯彻落实习近平总书记关于坚决打赢疫情防控阻击战的重要指示精神，全面落实党中央、国务院和省委、省政府关于疫情防控的决策部署，积极发挥中小企业在疫情防控中的重要作用，支持中小企业渡过难关，保障中小企业健康平稳发展，广东省人民政府印发《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持企业复工复产若干政策措施》，清远市人民政府印发《清远市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情扶持中小企业发展的政策措施》。现转发给你们，并提出贯彻落实意见如下：

一、提高思想认识

贯彻落实好省、清远市各项政策措施，对打赢疫情防控阻击战、帮助受影响较重行业和企业纾困解难，稳定市场信心，引导社会预期，推动经济循环畅通和稳定持续高质量发展，意义重大。各镇（乡）、各部门要高度重视，加强协作，牵头部门要切实发挥牵头抓总的作用，制定工作措施，周密安排、精心组织，协同部门要积极配合、通力合作。分管市领导要靠前指挥，强化调度，指导督促有关部门将各项措施落到落实落细。

二、加强政策宣传贯彻

大力营造政策宣传氛围，充分利用市政府门户网站、连州发布、新闻媒体做好各项政策宣传工作。在市政府门户网站开辟专栏，加强政策普及和宣传，及时报道企业用好用足政策经验做法。各项政策措施，通过连州发布、微信工作群推送，便于企业查询了解。各镇（乡）、各有关部门，要将各项政策措施送到企业，向企业宣传解读各级惠企政策，帮助企业掌握政策，运用政策。

二、畅通企业诉求渠道

各镇（乡）、各有关部门要安排专人负责包挂企业，要深入企业、项目走访服务，全面了解企业复工复产情况、存在的困难问题、需予以支持的政策措施；市各牵头责任部门要采取多种形式，听取企业或行业协会对政策落实的意见和建议；深入企业了解政策落实情况，及时帮助解决政策落实中存在的问题；要充分发挥行业协会作用，共商政策落实的好办法，为企业准确掌握和应用政策提供帮助。对收集到企业反映的有关诉求问题，按职能范围，快速交办督办，做好跟踪落实，确保及时办结反馈。

三、压实责任落实措施

各镇（乡）、各有关部门要严格对照责任分工，扎实抓好职责范围内政策措施的执行和落实，加强学习研究，吃透政策的精神实质，主动与省市相关部门开展对接，争取项目、资金支持，确保每项政策落到实处。在政策落实过程中，要善于结合实际，创造性的开展工作，审核审批环节等能简化的要简化，能创新的要创新，推动政策落实提速提效。实行重大问题会办制，凡属于牵头责任单位能够协调解决的，及时推送交办给牵头责任单位并跟踪督查落实；凡属跨行业、跨部门或共性问题，及时进行专题会办，统筹协调解决，并跟踪落实情况。对特别重大和复杂的问题，及时上报市政府。要严格按照《省、清远市若干政策措施落实责任清单》组织实施，建立政策落实问题清单，找准落实不到位的具体政策措施和关键环节领域，对于因为政策执行中出现偏差导致落实不到位的立即协调解决，对于因政策规定不清楚导致落实不到位的抓紧提出细化措施，有效推进政策真正落地落实。持续跟踪活动开展情况及实施效果，总结好的经验做法。

四、强化督导检查考核

市疫情防控指挥部办公室、市政府督查室要采取调研座谈会、走访企业、问卷调查等形式，对各镇（乡）、各有关部门政策落实情况进行督查。将政策执行和落实纳入年度绩效考评内容，对政策执行主体实行绩效考核，促进政策执行主动积极作为。建立政策落实问责制度，对政策执行不力或违规操作造成不良影响的，给予通报批评，造成行政过错的，由纪委监委予以责任追究。

附件1：广东省人民政府关于印发应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持企业复工复产若干政策措施的通知

附件2：清远市人民政府关于印发清远市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情扶持中小企业发展的政策措施的通知.doc

附件3：企业诉求情况摸底调查表.doc

连州市人民政府办公室

2020年3月3日