一、正规渠道购买。尽量到证照齐全、信誉度高的商场、连锁卖场购买。选择知名度高、规模较大、产品质量和售后服务较好的企业和品牌，目前国内的家电厂家都有相关的售后服务标准，消费者可以从保修时间、维修成本、服务态度等多个方面衡量各品牌的售后服务水平。

二、查看认证标志。要看清其是否标有“CCC”认证标志，通常粘贴在产品机身或印刷在产品铭牌。另外，应仔细查看产品铭牌和说明书，看生产企业名称、地址、联系方式、依据标准等内容是否齐全，了解产品的功能特性，按需购买。

三、正确使用方法。消费者在购买前最好进行试机，确保质量无问题。使用商品前要认真阅读使用说明书，掌握正确的安装和使用方法，遇到不清楚的问题要及时询问厂家或商家，不要私自进行拆卸或维修。

四、保留购物凭证。消费者应留意售后服务相关的条款信息，保留好相关购物凭证，避免引起不必要的误解，当产品出现质量问题时，维权也能做到有据可循。

   五、留意权威部门发布的商品质量抽查检验信息。消费者可登陆省市场监管局或清远市工商局官网查看其发布的商品质量抽查检验信息，不要购买公布的抽检不合格商品。消费者若选购到不合格商品时，要求经营者退货遭到拒绝的，可拨打12345、12315进行举报。