基层社工站是农村困难、特殊群众和民政政策的一座桥梁，能够真正将民政社会救助等服务落在基层、沉到一线，打通为民服务的“最后一米”，实现双百精神中的困难群众和特殊群众社工工作服务的100%覆盖。

一、坚持一个中心：以专业服务为己任

社工站发挥社会工作的专业优势，以加强社工人才队伍建设，发展社会工作为己任，运用社会工作的专业技巧，开展辖区内社会救助、养老、儿童保护、受理审核、入户核查、社会事务等社会工作服务，特别针对特殊困难人群提供个性化服务，将民政服务延伸到最后一米。着力推动服务方式从单一的物质救助变为“物质+服务”的综合型、发展型服务，从短期临时的解困变为长效稳定的帮扶，从“兜得住”变为“兜得好”，向群众传达党和政府的关怀温暖，建立“群众身边的暖心站”。

二、做好两项工作：自身建设和社工宣传

（一）自身建设

龙坪镇目前共有一个社工站点和四个村居服务点，社工站设有办公大厅、副站长办公室以及档案室等功能室，实现一人一桌一电脑的工作基本配备，四个村居服务点分别为龙坪社工站服务点、黄芒村委会服务点、孔围村委会服务点、松柏村委会服务点。截止到2022年12月，已实现龙坪镇社会工作服务站（点）全覆盖，困难群众和特殊群体社会工作服务全覆盖。

为进一步提升社工站服务效能，积极强化组织保障，充分吸收妇联、残联、教育、卫生医疗等各类专业人才资源，配备了13名社工，其中设置了1名社工为副站长，2名社工为事务岗，4名社工为服务点联络员，6名社工为服务点的社工。搭建了科学合理的社工站组织架构，进一步增强了社会工作的凝聚力和领导力。

（二）社工宣传

为进一步落实我镇社工站的政策宣传工作，让兜底政策进入到千家万户，在龙坪圩日开展“社工在身边，温暖入人心”宣传活动，活动共发份了323张社工宣传手册、350个社工购物袋，活动现场社工面向来往群众发份宣传手册，详细地向群众介绍龙坪镇社工站建站背景、社工的工作职责，宣传资助政策、社会工作理念以及服务知识与方式，告知群众遇到困难，可以向社工寻求帮助。通过本次活动，进一步营造了全社会高度关心、重视和理解困难群众和特殊群体的浓厚氛围，形成全社会共同关心、支持的良好局面。

三、打造三大品牌项目：为老服务、青少年服务和社工人才建设

（一）开展为老服务活动

三月是一个讲文明、树新风，让雷锋精神吹遍龙坪镇每一个角落的季节，在龙坪镇政府的号召下，社工与志愿者积极参与“学雷锋、迎三八”巾帼志愿服务活动。社工和志愿者自发分成几组，一组帮忙打扫环境卫生，一组为残疾老人修建指甲、梳理头发，最后一起陪同老人吃饺子、聊家常，让老人们在寒冷的冬日里感受到暖洋洋的家的氛围。

（二）开展青少年服务

针对青少年面临的缺乏亲子沟通、厌学、社区融入难等问题，联动民政、学校和家庭，为情绪或心理有困扰的学生提供支持性服务；与父母沟通，给孩子学业互助上的需求帮助。通过社工服务，挖掘自身潜能，共同促进青少年的身心健康发展，培育孩子们的正确价值观。

（三）加强人才队伍建设

一是由专业督导对社工们进行培训，贯彻认识民政政策，进一步提高社工的专业基本素养；二是通过专题培训，进一步普及社工知识，提高工作效能；三是通过业务考察、交流，务实训练，拓宽本土服务人员的专业服务手法，加快社会工作专业人才队伍的建设。