为持续整合政务服务资源，完善窗口管理，创新推进多项便民措施，不断加强便民服务大厅的日常管理，以打造全省标杆服务大厅为目标，进一步优化办事群众的服务体验，2023年12月18日，连州市东陂镇便民服务中心正式搬迁至新址办公。

　　宽敞明亮的办事大厅里，工作人员有序办理业务，政务服务自助终端机、群众休息区、等候椅等服务设施一应俱全，清晰醒目的标识让前来办事的群众一目了然。在新的便民服务中心的综合受理窗口，刚刚办完业务的群众黄先生对于新大厅的变化赞不绝口“事情很快就办好了，大厅非常干净整洁，‘体验感’很好”。

　　新东陂镇便民服务中心位于东陂镇兴东路，办事大厅位于楼栋一层，新便民服务中心设有服务窗口8个，进驻工作人员12余人，进驻事项20余项。

　　新便民服务中心可以提供一站式的服务，为群众提供城乡居民基本医疗保险、城乡居民基本养老保险、低保、特困、临时救助、高龄津贴、残疾人补贴、生育登记等公共服务事项，真正实现“一网一门一次”的服务。服务窗口实行首问责任制、一次性告知制、帮代办等制度，切实让便民服务更加高效更快捷，极大地提高了群众办理业务的效率，真正让群众实现少跑腿，好办事。

　　新便民服务中心还拥有多台自助服务终端用于群众自助办理相关业务，缩短群众办理业务的时间和简化业务办理的流程。不仅如此，新便民中心还配套建有“办不成事” 反映窗口、母婴室、群众休闲等候区场所，以及提供饮用水、急救箱、失物招领处、便民充电等便民设施。

　　东陂镇便民服务中心的这次搬迁，不仅仅是办公地点的变动，还是贯彻落实以人民为中心的发展思想、全面提升政务服务规范水平的需要，也是坚持简政放权、放管结合、优化服务三管齐下，围绕“一门一网一窗一次”，优化政务服务大厅“一站式”功能，高标准、全方位、立体化推进行政审批服务体系建设，持续营造一流政务服务环境的需要。

　　下一步，东陂镇将推进建立全方位的政务服务制度，切实推动全镇便民服务智能化、标准化、规范化建设再上新台阶。