“群众冷暖无小事，一枝一叶总关情。”星子镇以中央八项规定精神为行动指南，深耕特殊困难群众关爱帮扶工作，创新驱动社会救助改革实践，全力打通政策落地“最后一公里”，让惠民举措从“文件语言”转化为“民生实景”。星子镇始终坚持以人民为中心的发展思想，将民生事业作为工作核心，聚焦弱势群体急难愁盼，以“暖心服务”为笔，勾勒民生保障的温暖画卷，切实筑牢特殊群众生活底线，让民生福祉可触可感、幸福成色持续提升。

一、扛牢责任担当，构建全链条保障体系

星子镇以“时时放心不下”的责任感，精心谋划特殊困难群众关爱服务工作。通过召开专题部署会，层层压实责任，细化工作任务，以“不漏一户、不落一人”为标准，对独居老人、高龄群体、孤寡失能人员、困境儿童、残障人士等特殊困难群体开展“地毯式”摸排。建立动态管理台账，组织工作人员常态化入户走访，实时掌握群众生活状况，构建起“全面摸排 - 精准建档 - 贴心帮扶 - 长效跟踪”的全链条保障体系，确保每一份关爱都能精准送达。

二、聚焦精准施策，定制差异化帮扶方案

秉持“精准滴灌”理念，针对不同困难群体的特点和需求，分类制定帮扶策略。对有劳动能力的困难群众，联动人社局搭建就业服务平台，开展技能培训、推送岗位信息，助力其实现稳定就业，拓宽增收渠道；对生活无法自理的特困供养人员，组建专业服务团队，定期上门提供卫生清洁、物资代购、生活照料等服务，让他们感受到家的温暖；对身患疾病的困难群众，开通医疗救助“绿色通道”，协助办理救助手续，对接优质医疗资源，实现上门诊疗服务，切实解决就医难题，让帮扶更具针对性和实效性。

三、坚持创新突破，打造特色化救助样板

聚焦个案，开展“一户一策”精细化帮扶。选取典型特困对象，联合社工、志愿者成立专项帮扶小组，通过深度走访、专业评估，量身定制包含心理疏导、学业支持、低保优化、居家照护等在内的“救助 + 服务”组合方案，实现从物质帮扶到精神关怀的全方位覆盖。同时，常态化开展志愿服务活动，组织党员、志愿者为困难群众送去生活物资，陪他们聊天解闷，帮助打扫卫生、排查安全隐患，用点滴行动传递温暖，彰显民政担当。