本报告是由连州市退役军人事务局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《省政府办公厅关于规范政府信息公开目录编制等项工作的通知》（以下简称《通知》）要求编制。本报告由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开处理情况，行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题和改进情况六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限截止2019年12月31日。如对本报告有疑问的，可与我单位联系，联系电话：0763-6627336。

一、概述

2019年，我局根据有关会议精神和市政府信息公开工作的要求，加强组织领导，健全制度，规范公开内容，创新公开形式，及时利用多种渠道发布和更新可以公开的政府信息，切实贯彻《条例》精神。

（一）组织领导。为确保政府信息公开工作按要求抓实抓好，我局成立由局长任组长、局班子成员和股室负责人为组员的政府信息公开领导小组，下设办公室，定期研究部署政府信息公开工作，确保信息公开工作有序、规范、高效开展。

（二）健全机制。建立政务公开制度，把政府信息公开工作纳入了年度工作目标责任制考核，健全政府信息公开督查机制，在制度上保证了政府信息公开工作的有效实施。同时，将政府信息公开作为机关作风和效能建设的一项重要内容之一，经常性地开展自查和总结。

（三）抓好网上公开。由局综合业务股牵头，组织机关和下属事业单位依据上级有关规定，对需要公开的文件进行详细梳理审定，确定可以公开的政府信息和文件，制定主动公开目录、指南、规章制度及依申请公开流程，按照目录分类发布并及时更新，重点抓好群众关心的热点难点问题的公开。

二、政府信息主动公开情况

（一）公开形式。为了提高信息公开的效果，方便公众及时了解信息，我们通过多种有效途径发布政府信息：一是设置公开栏等形式进行公开；二是利用电话、传真、电子信箱等形式进行人工答复，接受群众咨询，就群众关心的热点问题进行政策宣传等。　　　　

（二）公开内容。根据《条例》要求，对退役军人事务工作相关信息，经审查凡符合公开条件的，实行即时公开；对此前产生的政府信息，按照由近及远的原则进行清理，并逐步予以公开。2019年来，我局主动公开信息50多条。

三、政府信息依申请公开处理情况

2019年度我局未收到信息公开申请，大多都以社会群众电话咨询等形式予以解决。

四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

自开展政府信息公开工作以来，我局没有因政府信息公开而被申请行政复议、提起行政诉讼。

五、存在问题

2019年，我局紧紧围绕退役军人中心工作，以推进公民有序参与、促进社会良性循环为导向，不断改进政府信息公开工作，但工作中仍存在一些问题和需要改进的方面：一是我局为2019年新成立部门，政府信息主动公开形式较为单一，缺少信息公开的渠道。二是政府信息公开的内容仍不能完全满足群众的实际需求，信息内容还不够充实，公开载体、场所不够丰富，需要进一步完善。三是政府信息公开的效率还有待提高。

六、下一步工作

在2020年的政府信息公开工作中，我局将严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《清远市政府信息公开规定》的要求，继续以拓展内容为核心，以优化流程为前提，以提高效率为重点，积极做好政府信息公开改进工作：

一是拓宽我局政府公开信息的渠道，根据上级要求在市政府门户网站设立栏目，并依法及时公开相关信息。二是继续完善我局信息公开机制，落实政府信息公开任务，拓展公共信息来源，扩大退役军人相关业务信息公开内容的覆盖面。三是进一步加强信息公开工作人员业务能力的培训，提升工作人员的业务熟悉度，提高政府信息公开的工作效率，稳步推进我局政府信息公开工作的开展。