连州市公共法律服务中心设有公证和法律援助两个业务窗口,接受来访群众的法律咨询和承办相关业务。为贯彻落实国务院办公厅、省及清远市政务服务数据管理局《关于便利老年人办事服务有关工作措施的通知》精神,现将我局关于做好国办电子政务办便利老年人办事服务有关工作措施情况汇报如下:
一、设置必要的线下办事渠道
为给老年人提供现场咨询、指引等便利化服务,我局在市公共法律服务中心设立法律援助和公证办事窗口,便利老年人前来咨询、办理法律援助和公证事务。在办事大厅入口处设立无障碍通道,便利老年人出入办事大厅。
二、完善“健康码”管理
随着我国老龄人口快速增长,不少老年人不会上网、不会使用智能手机,而疫情期间,随着“健康码”的广泛使用,给老年人进入相关场所造成了极大的不便,为此,我局没有将“健康码”作为进入办事大厅的唯一能行凭证,实现老年人凭身份证件登记、凭纸质证明通行,为不能使用智能手机的老年人设立“无健康码”通道,并做好服务引导和健康核验。
2021年,我局将继续为广大老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,满足广大老年人的基本需要。
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