根据党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境部署要求，公安部经认真研究，近年来推出多项公安交管“放管服”改革措施。车管业务由于政策性强、环节相对繁琐,群众对办事程序不熟悉,特别是初次到车管所办业务的群众,或多或少都会感到有些不知所措,加之一些非法中介扰民坑民、便民设施不完善等,导致车管服务广受诟病,严重影响了公安交警的形象,也制约了公安交管事业的发展。为此，我所结合开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，推行了多项便民利民措施，具体内容如下：

一、车辆业务

1.、二手车异地交易业务。

       推行小型非营运载客汽车二手车交易登记“跨省通办”，实行车辆交易登记一地办理、档案电子化网上转递，方便群众在车辆转入地直接办理交易登记手续，无需再回迁出地验车、提取纸质档案。这项便民措施实行以来，我所共制作传送电子化档案532宗，办理二手车档案电子化业务584宗。更好地促进了二手车流通，推进行业健康有序发展，为人民群众节约了时间和金钱。

2、开展摩托车带牌销售业务

       连州市车管所深入践行“靠前一步 、主动作为”理念，全市摩托车实行了带牌销售。我所组织查验人员深入每个摩托车销售店铺，对待销售摩托车进行查验，固定号牌。这项便民措施实行，大大方便了人民群众购买摩托车，不用店铺车管所两头跑，实现了“一站式”购车服务。摩托车实行带牌销售，还能杜绝摩托车无牌上路的现象，为摩托车交通事故的赔偿提供了法律层面的有力保障。

3、实行流水作业模式，简化办事流程，提高办事效率

       车辆入户从拓印照相、车辆查验、信息录入、受理、缴费、选号、制证等所有流程实行流水作业模式，上牌时间由原来的150分钟缩短到30分钟，提速4倍。查验区监控视频、查验员执法记录仪同步记录查验过程，确保查验工作高效、规范。

二、驾驶人业务

       1、驾驶证实行全国通办，

驾驶人只要提供居民身份证原件和驾驶证相片，体检证明就可以在全国任何车管所办理驾驶证，真正让人民群众享受了“数据多跑路，群众少跑路”的便利。

2、驾驶证电子化。

       推行机动车电子驾驶证，电子驾驶证与纸质驾驶证具有同等效力。驾驶人可通过全国统一的“交管12123”手机APP申领电子驾驶证，为驾驶人及相关行业提供在线“亮证”服务，更好便利群众办事和驾车出行。

三、以“交管12123”手机APP为载体，大力推行车驾管业务网上办

       在工作中，车管所工作人员耐心向群众详细宣传“放管服”便民利民措施、手把手教群众使用“交管12123AP”办理驾驶证补换证、领取机动车检验标志电子凭证等车驾管业务，不断普及群众知晓率、使用率，引导人民群众少走“冤枉路”

四、其他便民主措施

       1、实行车辆购置税和体检证明联网核查，开通微信、支付宝等电子缴费通道。在车管所设置自助服务区，增设体检机、选号机等，大大缓解了群众排队之苦，等候时间平均缩短40%以上。

       2 、开设了老人和特殊人员办事“绿色通道”

60周岁以上老年人或孕妇、残疾人员可在车辆管理所专门设立的窗口办理有关车驾管业务。

       2021年至今，连州车管所共办理业务量33282人次，在机动车数量和驾驶人数量快速增长的背景下，连州市车管所致力于打造民生车管。用实际行动践行了“为人民群众节省一分钟、为人民群众节约一分钱、让人民群众感受一份热”的服务理念，有效解决了群众办理业务排长队和不了解业务流程的问题，进一步简化了办事程序，以科学合理的，更加便捷的工作举措解决群众办理车管业务难题，提升群众对车管工作的满意度，全方位、多角度践行“贴心为民”服务宗旨，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，进一步树立车管民警为人民的良好形象。